¿Perdiste el teléfono en Lyft? Cómo localizarlo y recuperarlo

Las aplicaciones para compartir coche han cambiado la vida de la gente. Hoy en día, la mayoría de la gente elige Uber o Lyft cuando sale. Estos coches compartidos ofrecen comodidad y reducen enormemente el tiempo de desplazamiento. Sin embargo, es frecuente olvidar el teléfono móvil en el coche mientras se coge un Uber o un Lyft. Recuperar estos teléfonos puede ser todo un reto. Pero hay métodos que podemos seguir para recuperarlos.

Este artículo le dará a conocer algunas maneras eficaces para recuperar su teléfono celular perdido cuando usted toma un coche Lyft. Si esto es exactamente lo que necesita, lea a continuación.

Utiliza la función de objetos perdidos de Lyft

Si has perdido o encontrado un objeto durante un viaje en Lyft, existe una función oficial para ayudarte a devolver de manera eficiente tus objetos personales perdidos: Objetos Perdidos. Se trata de una conexión entre el rider que ha perdido el teléfono y el conductor que se ha encontrado con un móvil perdido. Esta característica es particularmente útil si has perdido tu teléfono mientras tomabas un Lyft. 

1. Denunciar un objeto perdido como ciclista 

• Si has perdido un teléfono como conductor, sólo tienes que llamar al conductor para que te lo devuelva si tienes los contactos del conductor (la forma más fácil).
• Si no tienes los contactos del conductor, denuncia la pérdida del teléfono a Lyft a través de la App de Lyft, o ve a la página de Página de servicio de objetos perdidos para motoristas para hacer la denuncia. Este método solo está disponible durante las 24 horas posteriores a la pérdida del teléfono. Lyft te proporcionará el número de teléfono enmascarado del conductor para que puedas ponerte en contacto con él.
• Una vez que hayas llegado a un acuerdo con el conductor para obtener el móvil perdido a la hora y en el lugar que hayan acordado. Es posible que tengas que soportar una tarifa por objeto perdido de $20 como compensación por el tiempo del conductor, pero no hay ninguna tarifa si eres miembro de Lyft.

2. Utiliza Lyft objetos perdidos como conductor

Si usted, como conductor, encuentra un móvil perdido de un ciclista, solo hay dos formas de devolvérselo：

• Póngase en contacto con el pasajero a través de un número de teléfono enmascarado y entréguele el objeto en persona.
• Póngase en contacto con Lyft para devolver el teléfono del pasajero por correo.

3. Contactar con el servicio de atención al cliente

Si has perdido tu teléfono y no puedes localizar al conductor, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Lyft.

• Abre la página de contacto de Lyft.
• Accede a tu cuenta.
• Responde a la pregunta del teléfono perdido.
• Proporciona información sobre el teléfono perdido.
• Tus contactos y correo electrónico.
• La fecha y hora en que se perdió el teléfono.
• Su lugar de entrega.
• Su asiento mientras coge el coche.
• El nombre del conductor.
• Presente la solicitud.
• Lyft se pondrá en contacto contigo si encuentra algún mensaje de tu teléfono perdido. También puedes llamar al (855) 865-9553.

¿Cómo rastrear un teléfono perdido sin Lyft?

Las posibilidades de recuperar tu móvil perdido a través de la función de objetos perdidos de Lyft son escasas. Esto se debe a que depende de la actitud del conductor. En general, el conductor no es responsable de su teléfono perdido. Además, asegúrese de que usted realmente perdió su teléfono en el coche y no lo deje caer en otro lugar cuando se baje. Esto se debe a que es posible que no tengas memoria o que no recuerdes cuándo se te cayó el teléfono. En estos casos, los siguientes métodos pueden ayudarte a recuperar tu móvil.

Presentar una denuncia

Si está seguro de que su teléfono se perdió en el Lyft y el conductor afirma no haberlo visto o se niega a devolvérselo, puede denunciar el teléfono perdido a la policía como robado. En este caso, el conductor está cometiendo activamente un delito. Además, si no estás seguro de dónde has perdido tu teléfono, puedes denunciarlo a la policía porque el departamento de policía tiene acceso a una base de datos que ayuda a encontrar tu teléfono perdido. Si alguien encuentra tu teléfono, lo más probable es que lo entregue a la policía.

Cuando denuncies a la policía, proporciona toda la información que puedas, como el número de matrícula, el nombre del conductor, el aspecto del vehículo, el modelo y el color del teléfono, etc.

Deja un mensaje en la pantalla de bloqueo

¿Qué pasa si alguien encuentra tu móvil y quiere devolvértelo pero no encuentra tu información de contacto? Puedes configurar un mensaje en la pantalla de bloqueo de tu móvil para ayudar a los desconocidos a devolvértelo. De este modo, cuando pierdes tu móvil, la posibilidad de recuperarlo es mucho mayor.

Para Android:

Cualquier teléfono Android es compatible dejando un mensaje de una línea en la pantalla de bloqueo. Puedes usarlo para poner tu número de teléfono, correo electrónico u otros contactos. Si alguien lo ve, puede ponerse en contacto contigo a través de estas palabras.

Paso 1. Ir a la configuración del teléfono.

Segundo paso. Vaya a Seguridad y ubicación.

Paso 3. Vaya a las preferencias de bloqueo de pantalla.

Paso 4. Pulse el mensaje de la pantalla de bloqueo.

Paso 5. Introduzca la información que desea dejar y pulse Guardar.

Paso 6. Compruebe la información en la pantalla de bloqueo.

Para iOS:

En el caso de los teléfonos Apple, para añadir mensajes en la pantalla de bloqueo es necesario utilizar la función Buscar mi iPhone. Esta función te permite rastrear tu teléfono y encontrar su ubicación exacta o borrar el dispositivo directamente. Esta función solo funciona en iOS 9.3+.

Paso 1. Ve a la aplicación Buscar mi iPhone.

Paso 2. Selecciona tu dispositivo iOS.

Paso 3. En Modo perdido, selecciona Activar.

Paso 4. Escriba los mensajes que desea mostrar en la pantalla de bloqueo.

También puedes utilizar la aplicación Notas para mostrar los mensajes en la pantalla de bloqueo.

Paso 1. Vaya a la configuración.

Paso 2. Buscar Notas/

Paso 3. Activa Notas de acceso desde la pantalla de bloqueo y crea tu nota.

Utiliza un rastreador de teléfonos perdidos

En algunos casos, además de pedir ayuda a Lyft y a la policía, también puedes utilizar un servicio de rastreo de teléfonos perdidos para aumentar tus posibilidades de recuperar tu teléfono perdido. Este método no requiere que tengas ningún conocimiento especializado. Sólo tienes que encontrar un proveedor que ofrezca los servicios y pagar el coste.

LocalizarTeléfono es una gran solución para rastrear un teléfono móvil perdido. Permite rastrear todos los números de teléfono del mundo y es compatible con todas las marcas de teléfonos móviles. Sólo tienes que seleccionar tu país e introducir tu número de teléfono. Obtendrá los resultados en forma de mapa y no necesitará instalar ninguna aplicación. 

Sin embargo, si el teléfono perdido está apagado o no está conectado a Internet, no puede funcionar.

Informe a su operador de telefonía móvil

Si ninguno de los métodos anteriores te funciona, ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para informarles de que has perdido o te han robado el móvil. Las compañías de telefonía móvil pueden utilizar el número IMEI para rastrear el teléfono. Además, tu operador de telefonía móvil debería poder bloquear el dispositivo del teléfono, inhabilitando las llamadas, los mensajes de texto y el uso de datos. Sin embargo, es posible que tengas que esperar mucho tiempo para obtener el resultado. Como alternativa, puedes utilizar T-Mobile FamilyWhere para encontrar un teléfono Android desaparecido. Ayuda a rastrear, bloquear o incluso borrar el dispositivo de forma remota.

¿Cómo proteger la intimidad si te roban el móvil?

Bloquear la tarjeta SIM

Informa a tu proveedor de servicios de que te han robado el teléfono y pídele que consiga la tarjeta SIM.

Cambie todas sus contraseñas

No basta con bloquear la tarjeta SIM, ya que el ladrón puede seguir accediendo a Internet mediante Wi-Fi. Así, puede acceder a tus correos electrónicos y redes sociales. Cambia todas las contraseñas de todas tus cuentas importantes después de encontrar tu teléfono perdido en primer lugar. 

Borrar el teléfono

Actualmente, el soporte para smartphones borra los datos de tu teléfono de forma remota. Así que usted puede borrar su teléfono perdido para proteger sus fotos u otra información de ser peeped.

Si eres usuario de iOS, utiliza Buscar mi iPhone para borrar el teléfono perdido:

1. Ve a iCloud.com y selecciona tu dispositivo.
2. Haga clic en el botón Borrar este dispositivo.
3. Sólo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: Si el teléfono perdido está conectado a Internet, se borrará inmediatamente. Si el teléfono perdido no está conectado a Internet en ese momento, el borrado se iniciará la próxima vez que Internet esté disponible.

Si eres usuario de Android:

• Ir a la https://www.google.com/android/find/  e inicia sesión en tu cuenta de Google.
• Selecciona tu dispositivo.
• A continuación, elija borrar el dispositivo. Siga las instrucciones en pantalla para completar.

Consejos para mantener a salvo su teléfono

• Utiliza contraseñas o datos biométricos para proteger tu teléfono.
• Evite dejar su teléfono desatendido en el vehículo de un desconocido.
• Instale con antelación un software de rastreo de teléfonos móviles.
• Guarde los datos importantes en una plataforma de almacenamiento en la nube.
• Asegúrate de comprobar tus objetos de valor cuando salgas del coche.

PREGUNTAS FRECUENTES 

¿Cuánto cobra Lyft por objetos perdidos?

$20. Teniendo en cuenta el tiempo que tarda el conductor en devolver el teléfono, el ciclista tendrá que pagar $20 al conductor después de recuperar el teléfono perdido.

¿Rastrea Lyft tu teléfono?

NO. Las condiciones de servicio de Lyft, sección 12, ya establecen que la plataforma no se hace responsable de la devolución de objetos perdidos. Por lo tanto, la plataforma no rastreará tu teléfono.

¿Cuánto tarda el servicio de objetos perdidos de Lyft?

Si has perdido objetos en el coche, necesitas 24 horas para ponerte en contacto con el conductor o con Lyft. En cuanto a cuándo recibes el teléfono, depende de la situación.

Conclusión

Si pierde su teléfono móvil mientras viaja en Lyft, póngase en contacto primero con el conductor, ya que es la persona con más acceso al teléfono. Si eso no funciona, ponte en contacto con Lyft. Después, informa a la policía y al proveedor del servicio. También se puede utilizar un servicio online de rastreo de teléfonos perdidos para localizar el teléfono simultáneamente. No olvides cambiar las contraseñas de tus cuentas importantes, y lo mejor es borrar el teléfono para que no se pueda filtrar la información.