Avoir un numéro privé sur Telkom s'avère parfois utile pour appeler quelqu'un en Afrique du Sud. Si vous ne souhaitez pas que votre interlocuteur reconnaisse votre numéro ou qu'il puisse vous rappeler, vous pouvez définir ce numéro privé pour masquer votre identité. Dans ce guide, nous vous présentons le code de numéro privé le plus efficace sur Telkom.
Comprendre les numéros privés
Lorsque vous utilisez un numéro privé, votre correspondant ne pourra pas vous identifier immédiatement, même s'il connaît déjà votre numéro. Son téléphone affichera alors « Restriction », « Aucun identifiant », « Appelant privé » ou « Bloqué ». De plus, à la fin de l'appel, il ne pourra pas vous rappeler, car votre appel ne laisse aucun numéro de téléphone utilisable.
Pourquoi masquer l'identification de l'appelant sur Telkom ?
Il existe de nombreuses raisons d'utiliser un code de numéro privé sur Telkom. Voici quelques raisons légitimes :
- Pour masquer leur identifiant d'appelant et garder leur numéro de téléphone privé
- Passer certains appels sans révéler son identité, comme appeler un journaliste ou un lanceur d’alerte.
- Pour empêcher la personne que vous souhaitez appeler de vous rappeler
- Garder votre identifiant d'appelant privé peut contribuer à améliorer votre sécurité dans le monde d'aujourd'hui où les escrocs sont plus répandus.
- Pour se protéger contre les appels indésirables ou le harcèlement
- Certaines entreprises ou particuliers préfèrent garder leur identifiant d’appelant privé lorsqu’ils passent des appels professionnels.
Comment créer un numéro privé sur Telkom
Voyons maintenant comment créer des numéros privés sur Telkom. Il existe différentes méthodes pour cela, selon que vous souhaitiez les conserver temporairement pour des appels spécifiques ou de manière permanente.
Composez le préfixe *31#
Cette méthode vous permet de rendre votre numéro de téléphone privé sur Telkom avant d'appeler un numéro cible. Cette technique n'est donc pas permanente et ne masque votre numéro de téléphone que pour l'appel que vous prenez immédiatement. Pour utiliser cette méthode :
- Accédez à votre numéroteur téléphonique et tapez *31#
- Ensuite, saisissez le numéro que vous souhaitez appeler. Par exemple, si votre numéro cible est le 08100023567, saisissez *31#08100023567.
- Enfin, appuyez sur le bouton de numérotation pour commencer votre appel.
Paramètres d'appel téléphonique
Votre téléphone Android ou iOS dispose également de paramètres natifs permettant de rendre votre numéro Telkom privé. Cette technique est permanente. Ainsi, jusqu'à sa désactivation, votre identifiant d'appelant restera privé pour chaque appel. Voici comment la configurer :
Sur Android :
- Accédez à l'application Paramètres
- Accédez à la section Appels
- Recherchez ensuite les options « Comptes d'appel » ou « Paramètres supplémentaires »
- Recherchez l'identification de l'appelant ou l'affichage de l'identification de l'appelant
- Basculer pour sélectionner « désactiver », « masquer » ou « désactiver » l'identification de l'appelant
Sur IOS :
- Ouvrez l'application Paramètres
- Accédez au paramètre « Téléphone » et appuyez dessus.
- Faites défiler la page vers le bas pour sélectionner « Afficher mon identifiant d'appelant »
- Activez cette option pour désactiver « Afficher mon identifiant d’appelant ».
Service client Telkom
Vous pouvez également appeler le service client Telkom pour activer le service « Restriction de l'identification de l'appelant » (CLIR). Cette méthode vous permettra de masquer votre identité pendant longtemps. Voici comment :
- Appelez le service client Telkom au 122 ou au 081180. Vous pouvez également utiliser le portail libre-service sur le site de Telkom.
- Si vous utilisez le service en ligne, vous devrez vous connecter à l'aide de votre numéro de téléphone et de votre identifiant Telkom.
🔎Lire aussi : Comment vérifier le numéro Vodacom
Considérations sur le masquage de l'identification de l'appelant
Avant d'utiliser votre numéro privé Telkom, vous devez également tenir compte de la perception des appels provenant d'un numéro masqué ou bloqué. De nombreuses personnes hésitent à répondre aux appels provenant de numéros inconnus ou privés. Elles pensent que ces appels proviennent d'escrocs ou d'agences de télémarketing. Ainsi, si vous masquez votre numéro avant de passer un appel, il y a de fortes chances que le destinataire ne réponde pas, car votre numéro est méconnaissable. De plus, certains destinataires peuvent utiliser des applications qui révèlent votre numéro de téléphone malgré vos efforts. De plus, si vous utilisez un téléphone professionnel, vos clients pourraient ne pas identifier votre entreprise. Il est donc important de bien peser le pour et le contre avant de décider de rendre votre numéro privé.
Comment supprimer un numéro privé sur Telkom
Parlons maintenant de ce que vous pouvez faire pour désactiver votre numéro privé Telkom, surtout si vous l'avez activé précédemment en contactant le service client Telkom :
- Appelez à nouveau le service client : Vous pouvez contacter le service client de Telkom en composant le 122 ou le 081180 depuis votre téléphone portable. Lors de votre entretien, veuillez vous expliquer le plus précisément possible.
- Utilisation du canal libre-service : vous pouvez également vous connecter au site Web ou à l'application Telkom pour parler à un agent du service client.
- Visitez un magasin TelkomVous pouvez également vous rendre dans un magasin ou un point de vente Telkom agréé et contacter un représentant. Il vous aidera à supprimer la fonctionnalité de numéro privé de votre compte.
- Payer les frais : Il arrive que les agents demandent des frais pour désactiver le code de numéro privé sur Telkom. Cela arrive souvent si la fonctionnalité de numéro privé est activée depuis plus de six mois.
Est-il possible de suivre un numéro privé Telkom ?
Si vous connaissez le numéro de téléphone Telkom, vous pouvez le localiser grâce à l'outil formidable LocatePhone, qui permet de localiser facilement l'appareil associé à ce numéro et de le géolocaliser partout dans le monde. Voici comment cela fonctionne :
- Accédez au site Web LocatePhone.
- Saisissez le numéro de téléphone de Telkom en Afrique du Sud et recherchez l'emplacement en ligne
- Ensuite, saisissez votre adresse e-mail pour recevoir les détails sur ce numéro de téléphone.
FAQ
Comment puis-je changer mon numéro de téléphone en privé ?
Vous pouvez rendre votre numéro privé pour masquer votre identité de différentes manières. Vous pouvez utiliser le code privé, comme *31# pour Telkom, appeler votre service client ou utiliser les paramètres natifs de votre smartphone Android ou iOS pour préserver la confidentialité de votre identité.
Y a-t-il des frais pour masquer mon identifiant d'appelant sur Telkom ?
En règle générale, la restriction ou le masquage de votre numéro d'appelant sur Telkom est gratuit. La suppression ultérieure de ces restrictions est également gratuite. Cependant, si vous avez masqué votre numéro de téléphone de manière permanente pendant plus de six mois, les agents pourraient vous facturer la suppression.
Une carte SIM Telkom fonctionnera-t-elle avec n’importe quel téléphone portable ou modem ?
Oui, votre carte SIM Telkom est compatible avec les téléphones portables et les modems. Tant que votre appareil est compatible avec la carte SIM et que le modem est déverrouillé, elle est compatible avec la carte SIM Telkom. Cependant, il est conseillé de toujours vérifier la compatibilité de votre appareil, notamment de votre modem. Vous pouvez également consulter le service client Telkom pour plus d'informations.
Conclusion
Il existe de nombreuses façons de rendre votre numéro privé sur Telkom, que vous utilisiez le code du composeur ou que vous appeliez le service client. Gardez toujours à l'esprit les implications de la confidentialité de votre numéro : certaines personnes pourraient ne pas répondre à vos appels. En fin de compte, la décision de rendre votre numéro privé Telkom vous appartient. Grâce aux méthodes d'activation et de désactivation présentées, vous pouvez l'activer ou le désactiver selon vos besoins.
