Untuk berlangganan LocatePhone, Anda harus melakukan pemesanan setelah pendaftaran akun. Selama proses pemesanan, pastikan Anda melengkapi bagian Informasi Pembayaran.
Biaya berlangganan untuk LocatePhone adalah sebagai berikut:
Dalam 24 jam pertama setelah pendaftaran, Anda berhak atas uji coba LocatePhone dengan harga yang tertera di Situs ("Periode Uji Coba"), misalnya, USD0,89. Setelah periode awal ini, kecuali Anda memilih untuk membatalkannya, langganan Anda akan otomatis diubah menjadi paket bulanan/mingguan dengan tarif yang ditentukan di Situs, seperti USD49,8. Langganan ini akan terus diperbarui setiap bulan/minggu, dan metode pembayaran yang Anda pilih akan otomatis ditagih sesuai dengan biaya yang berlaku.
Langganan Anda akan otomatis diperbarui setiap bulan kecuali Anda menonaktifkan pembaruan otomatis setidaknya 24 jam sebelum akhir periode langganan Anda saat ini. Harap perhatikan bahwa kami berhak menagih Anda untuk pembayaran langganan di masa mendatang jika Anda gagal menonaktifkan pembaruan otomatis di bagian "Penagihan" akun Anda.
Jika Anda gagal menonaktifkan perpanjangan otomatis, biaya untuk periode langganan berikutnya akan dikenakan pada saat dimulainya langganan. Anda memiliki pilihan untuk membatalkan langganan Anda baik melalui pengaturan akun Anda atau dengan meminta bantuan dari tim dukungan kami melalui email. Perlu diketahui bahwa jika Anda lalai menonaktifkan perpanjangan otomatis untuk periode langganan baru, ini tidak akan menjadi alasan untuk pengembalian dana. Selama langganan Anda aktif, Anda dapat memperoleh layanan tambahan, dengan biaya dan ketentuan yang bervariasi berdasarkan layanan yang dipilih. Harap perhatikan bahwa harga yang tercantum di atas sudah termasuk semua pajak yang berlaku. Semua akun disiapkan berdasarkan prabayar. Kami harus menerima pembayaran sebelum produk atau layanan yang dapat ditagih diberikan dan/atau diaktifkan. Anda diharuskan menyimpan kartu kredit/debit yang valid untuk menagih biaya langganan bulanan/mingguan berulang dan biaya satu kali atau multibayar. Anda bertanggung jawab untuk menjaga semua detail kartu kredit/debit dan informasi kontak tetap terkini saat menggunakan LocatePhone. Langganan Anda BUKAN berdasarkan seberapa sering Anda menggunakan (atau tidak menggunakan) LocatePhone, tetapi berdasarkan ketersediaan LocatePhone.
Setelah pembayaran untuk langganan dilaksanakan, Anda akan menerima pemberitahuan pembayaran dari kami. Semua tanda terima Anda tersedia berdasarkan permintaan. Metode pembayaran. Kami akan menerima pembayaran apa pun melalui semua kartu debit/kredit utama. Pembayaran dengan cara lain, seperti cek atau transfer kawat, memerlukan persetujuan tertulis yang tegas, yang akan diberikan atas kebijakan kami sendiri. Untuk melakukan pembayaran, Anda harus menentukan Informasi Pembayaran Anda. Pembayaran dilakukan melalui Situs Kami dengan kartu kredit (Visa, MasterCard, American Express). Situs ini dilengkapi dengan sistem pembayaran online yang aman yang memungkinkan Anda untuk mengenkripsi transmisi data bank Anda. Sebagai bagian dari proses pembayaran Kami, Kami menggunakan pemasok eksternal, Stripe, PayPal, dan tidak menyimpan data apa pun yang terkait dengan detail dan kartu bank Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang subjek ini, Kami mengundang Anda untuk membaca Pemberitahuan Privasi kami.
Harap dicatat, bahwa Stripe atau PayPal memproses pembayaran atas nama Perusahaan.
Pengembalian dana dan pengembalian barang. Anda mungkin berkesempatan menerima pengembalian dana jika Anda tidak puas dengan LocatePhone karena alasan apa pun. Namun, ini tidak berarti bahwa pengembalian dana dapat ditawarkan dalam semua kasus. Kelayakan Anda untuk mendapatkan pengembalian dana mungkin bergantung pada berapa lama waktu yang telah berlalu sejak transaksi, dll. Anda mungkin berhak menerima pengembalian dana dalam waktu 14 hari kalender sejak hari pembayaran. Namun, jika Anda berhasil menggunakan LocatePhone dalam masa Uji Coba dan Anda tidak menonaktifkan pembaruan otomatis, Anda dikenai biaya harga penuh dan terus menggunakan LocatePhone, Anda kehilangan hak untuk mendapatkan pengembalian dana.
Inflasi Mata Uang Lokal atau Perubahan Nilai Tukar yang Signifikan. Jika terjadi inflasi yang signifikan pada mata uang lokal pengguna dan/atau perubahan substansial pada nilai tukar mata uang lokal pengguna terhadap Dolar AS, Perusahaan berhak untuk mengubah biaya layanannya secara sepihak. Kami tidak akan memberitahukan pengguna tentang perubahan biaya berlangganan Layanan LocatePhone melalui email, karena berdasarkan praktik kami, pengguna sering mengabaikan pemberitahuan tersebut atau ada risiko pemberitahuan tersebut berakhir di folder Spam. Oleh karena itu, pengguna akan diberitahu tentang perubahan biaya berlangganan Layanan LocatePhone melalui pesan pop-up khusus di akun pribadi pengguna. Jika pengguna tidak setuju dengan perubahan biaya berlangganan Layanan LocatePhone, pengguna harus membatalkan langganan di akun pribadi mereka atau dengan mengirimkan email ke Perusahaan di dukungan@trackercellphone.com .
Kami memahami bahwa keadaan dapat berubah, dan kami menghargai keputusan Anda untuk berhenti berlangganan LocatePhone. Jika Anda ingin membatalkan langganan, Anda dapat melakukannya kapan saja. Untuk berhenti berlangganan, silakan masuk ke akun LocatePhone Anda dan navigasikan ke tab "Penagihan". Kemudian klik tombol "Batalkan Langganan" yang terletak di sudut kanan atas halaman. Setelah pembatalan diproses, Anda akan menerima email konfirmasi. Harap perhatikan bahwa setelah berhenti berlangganan, Anda tidak akan lagi memiliki akses ke fitur dan layanan LocatePhone.
Di LocatePhone, kami berusaha keras untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan layanan kami, Anda mungkin berhak mendapatkan pengembalian dana dengan ketentuan berikut:
Jika paket dibatalkan sebelum periode penagihan berakhir dan Anda belum menggunakan LocatePhone selama periode langganan, Anda mungkin berhak mendapatkan pengembalian dana. Namun, jika layanan telah dijalankan selama periode penagihan, tidak akan ada pengembalian dana untuk periode penagihan tersebut.
Jika Anda belum menggunakan layanan dan telah mematuhi ketentuan, Anda dapat meminta pengembalian dana dari tim layanan pelanggan kami dalam waktu 14 hari sejak tanggal transaksi.
● Pengembalian dana akan dilakukan ke metode pembayaran awal yang digunakan untuk pembelian.
● Pengembalian dana tergantung pada persetujuan dan dapat ditolak jika permintaan tidak memenuhi kriteria yang diuraikan di atas.
● Jika Anda membayar dengan kartu kredit atau debit, pengembalian dana biasanya diproses dalam waktu 7-10 hari kerja setelah disetujui. Untuk pertanyaan apa pun terkait proses pengembalian dana, silakan hubungi bank penerbit untuk menanyakan tentang aplikasi kredit ke akun Anda.
Untuk bantuan atau pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di dukungan@trackercellphone.com Kami siap membantu menyelesaikan masalah dengan segera.