Kami menerima berhenti berlangganan.
Pelanggan mempunyai hak untuk membatalkan langganan mereka kapan saja setelah berlangganan tanpa perlu memenuhi persyaratan kelayakan apa pun. Untuk berhenti berlangganan, silakan masuk ke akun pribadi Anda dan klik tombol "Batalkan Berlangganan" yang terletak di halaman Penagihan di sudut kanan atas halaman. Jika Anda tidak dapat menemukan opsi berhenti berlangganan, silakan klik di sini untuk melakukan pembatalan. Setelah proses berhenti berlangganan berhasil, kami akan memberi tahu Anda melalui email. Harap perhatikan email kami.
Pengembalian dana dapat diberikan jika paket dibatalkan sebelum periode penagihan berakhir dan jika layanan belum digunakan atau dilaksanakan. Sejauh diizinkan oleh undang-undang, jika layanan telah dilaksanakan selama periode penagihan, pengembalian dana tidak akan diberikan untuk periode penagihan tersebut.
Jika Anda belum menggunakan layanan dan telah mematuhi ketentuan, Anda dapat meminta pengembalian dana dari tim layanan pelanggan kami dalam waktu 14 hari sejak tanggal transaksi. Semua pengembalian dana akan dikreditkan ke metode pembayaran awal Anda. Jika Anda membayar dengan kartu kredit atau debit, pengembalian dana akan dikirim ke bank penerbit Anda dalam waktu 7-10 hari kerja setelah menerima permintaan pengembalian atau pembatalan Anda. Jika Anda mempunyai pertanyaan, silakan hubungi bank penerbit Anda untuk mengetahui kapan kredit akan diterapkan ke rekening Anda.
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, harap periksa kembali laporan rekening Anda. Mungkin diperlukan waktu 7-10 hari kerja bagi bank untuk memproses pengembalian dana. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami di support@trackercellphone.com .