Kami faham bahawa keadaan mungkin berubah dan kami menghormati keputusan anda untuk berhenti melanggan LocatePhone. Jika anda ingin membatalkan langganan anda, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa. Untuk menyahlanggan, sila log masuk ke akaun LocatePhone anda dan navigasi ke tab "Pengebilan". Kemudian klik pada butang "Batalkan Langganan" yang terletak di sudut kanan atas halaman. Setelah pembatalan diproses, anda akan menerima e-mel pengesahan. Sila ambil perhatian bahawa selepas menyahlanggan, anda tidak akan mempunyai akses kepada ciri dan perkhidmatan LocatePhone lagi.
Di LocatePhone, kami berusaha untuk memastikan kepuasan pelanggan. Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan perkhidmatan kami, anda mungkin layak mendapat bayaran balik di bawah syarat berikut:
Jika pelan dibatalkan sebelum tempoh pengebilan tamat dan anda tidak menggunakan LocatePhone semasa tempoh langganan anda, anda mungkin layak mendapat bayaran balik. Walau bagaimanapun, jika perkhidmatan telah dilaksanakan dalam tempoh pengebilan, tiada bayaran balik akan dikeluarkan untuk tempoh pengebilan tersebut.
Jika anda belum menggunakan perkhidmatan tersebut dan telah mematuhi terma, anda boleh meminta bayaran balik daripada pasukan perkhidmatan pelanggan kami dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi.
● Bayaran balik akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan untuk pembelian.
● Bayaran balik tertakluk kepada kelulusan dan boleh ditolak jika permintaan tidak memenuhi kriteria yang digariskan di atas.
● Jika anda membayar dengan kad kredit atau debit, bayaran balik biasanya diproses dalam masa 7-10 hari perniagaan selepas kelulusan. Untuk sebarang pertanyaan mengenai proses bayaran balik, sila hubungi bank pengeluar anda untuk bertanya tentang permohonan kredit ke akaun anda.
Untuk sebarang bantuan atau pertanyaan lanjut, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami di support@trackercellphone.com . Kami di sini untuk membantu menyelesaikan sebarang isu dengan segera.