Para assinar o LocatePhone, você deve fazer um pedido após o registro da conta. Durante o processo de pedido, certifique-se de preencher a seção Informações de pagamento.
As taxas de assinatura do LocatePhone são as seguintes:
Nas primeiras 24 horas após o registro, você tem direito a um teste do LocatePhone a um preço indicado no Site ("Período de Teste"), por exemplo, USD0,89. Após esse período inicial, a menos que você escolha cancelar, sua assinatura será automaticamente convertida para um plano mensal/semanal na taxa especificada no Site, como USD49,8. Esta assinatura continuará a ser renovada mensalmente/semanalmente, e seu método de pagamento escolhido será automaticamente cobrado de acordo.
Sua assinatura será renovada automaticamente a cada mês, a menos que você desabilite a renovação automática pelo menos 24 horas antes do fim do seu período de assinatura atual. Observe que nos reservamos o direito de cobrar por pagamentos de assinatura futuros se você não desabilitar a renovação automática na seção "Faturamento" da sua conta.
Caso você não desabilite a renovação automática, as cobranças para o período de assinatura subsequente serão aplicadas no seu início. Você tem a opção de cancelar sua assinatura por meio das configurações da sua conta ou buscando ajuda da nossa equipe de suporte por e-mail. Esteja ciente de que se você negligenciar a desativação da renovação automática para o novo período de assinatura, isso não constituirá motivo para reembolso. Enquanto sua assinatura estiver ativa, você poderá adquirir serviços adicionais, com o custo e os termos variando com base nos serviços selecionados. Observe que os preços listados acima já incluem todos os impostos aplicáveis. Todas as contas são configuradas em uma base pré-paga. Devemos receber o pagamento antes que qualquer produto ou serviço faturável seja fornecido e/ou ativado. Você deve manter cartões de crédito/débito válidos em arquivo para cobrar por quaisquer taxas de assinatura mensais/semanais recorrentes e taxas de pagamento único ou múltiplo. Você é responsável por manter todos os detalhes do cartão de crédito/débito e informações de contato atualizados enquanto usa o LocatePhone. Sua assinatura NÃO é baseada em quanto você usa (ou não usa) o LocatePhone, mas sim na disponibilidade do LocatePhone.
Após a execução do pagamento de uma assinatura, você receberá uma notificação de pagamento nossa. Todos os seus recibos estão disponíveis mediante solicitação. Métodos de pagamento. Aceitaremos quaisquer pagamentos por meio de todos os principais cartões de débito/crédito. O pagamento por qualquer outro meio, como cheque ou transferência bancária, requer consentimento explícito por escrito, que será dado a nosso exclusivo critério. Para fazer um pagamento, você deve especificar suas Informações de Pagamento. O pagamento é feito por meio do Nosso Site por cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express). O Site é equipado com um sistema de pagamento on-line seguro que permite que Você criptografe a transmissão de seus dados bancários. Como parte do Nosso processo de pagamento, usamos um fornecedor externo, Stripe, PayPal, e não armazenamos nenhum dado relacionado aos seus detalhes e cartões bancários. Para obter mais informações sobre este assunto, convidamos Você a ler nosso Aviso de Privacidade.
Observe que o Stripe ou o PayPal processam pagamentos em nome da Empresa.
Reembolsos e devoluções. Você pode ter a oportunidade de receber um reembolso caso não esteja satisfeito com o LocatePhone por qualquer motivo. Mas isso não significa que reembolsos podem ser oferecidos em todos os casos. Sua elegibilidade para um reembolso pode depender de quanto tempo se passou desde a transação, etc. Você pode ser elegível para receber um reembolso dentro de 14 dias corridos a partir do dia do pagamento. Mas se você usou o LocatePhone com sucesso dentro do período de teste e não desativou uma renovação automática, foi cobrado pelo preço integral e continuou a usar o LocatePhone, você está privado do direito ao reembolso.
Inflação significativa da moeda local ou alterações na taxa de câmbio. No caso de inflação significativa da moeda local do usuário e/ou alterações substanciais na taxa de câmbio da moeda local do usuário em relação ao dólar americano, a Empresa reserva-se o direito de modificar unilateralmente o custo de seus serviços. Não notificaremos os usuários sobre alterações na taxa de assinatura dos Serviços LocatePhone por e-mail, pois, com base em nossa prática, os usuários geralmente desconsideram essas notificações ou há o risco de que essas notificações acabem na pasta de Spam. Portanto, os usuários serão informados sobre a alteração na taxa de assinatura dos Serviços LocatePhone por meio de uma mensagem pop-up especial na conta pessoal do usuário. Se um usuário discordar da alteração na taxa de assinatura dos Serviços LocatePhone, o usuário deve cancelar a assinatura em sua conta pessoal ou enviando um e-mail para a Empresa em suporte@trackercellphone.com .
Entendemos que as circunstâncias podem mudar e respeitamos sua decisão de cancelar a assinatura do LocatePhone. Se desejar cancelar sua assinatura, você pode fazê-lo a qualquer momento. Para cancelar a assinatura, faça login na sua conta LocatePhone e navegue até a aba "Faturamento". Em seguida, clique no botão "Cancelar assinatura" localizado no canto superior direito da página. Assim que o cancelamento for processado, você receberá um e-mail de confirmação. Observe que, após cancelar a assinatura, você não terá mais acesso aos recursos e serviços do LocatePhone.
Na LocatePhone, nós nos esforçamos para garantir a satisfação do cliente. Se você não estiver completamente satisfeito com nosso serviço, você pode ser elegível para um reembolso sob as seguintes condições:
Se um plano for cancelado antes do término do período de cobrança e você não tiver usado o LocatePhone durante o período de assinatura, você pode ter direito a um reembolso. No entanto, se o serviço tiver sido executado durante o período de cobrança, nenhum reembolso será emitido para esse período de cobrança.
Se você não utilizou o serviço e cumpriu os termos, poderá solicitar um reembolso à nossa equipe de atendimento ao cliente em até 14 dias a partir da data da transação.
● Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original usado na compra.
● Os reembolsos estão sujeitos à aprovação e podem ser negados se a solicitação não atender aos critérios descritos acima.
● Se você pagou com um cartão de crédito ou débito, os reembolsos são normalmente processados dentro de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Para quaisquer perguntas sobre o processo de reembolso, entre em contato com seu banco emissor para perguntar sobre a solicitação de crédito para sua conta.
Para mais assistência ou dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em suporte@trackercellphone.com Estamos aqui para ajudar a resolver quaisquer problemas prontamente.