Akceptujemy rezygnacje z subskrypcji.
Klienci mają prawo anulować swoją subskrypcję w dowolnym momencie po jej zasubskrybowaniu bez konieczności spełniania jakichkolwiek wymagań kwalifikowalności. Aby anulować subskrypcję, zaloguj się na swoje konto osobiste i kliknij przycisk „Anuluj subskrypcję” znajdujący się na stronie Rozliczenia w prawym górnym rogu strony. Jeśli nie możesz znaleźć opcji anulowania subskrypcji, kliknij tutaj , aby wykonać anulowanie. Po pomyślnym anulowaniu subskrypcji powiadomimy Cię e-mailem. Bądź na bieżąco z naszą wiadomością e-mail.
Zwrot może zostać wydany, jeśli plan zostanie anulowany przed zakończeniem okresu rozliczeniowego i jeśli usługa nie została wykorzystana lub wykonana. W zakresie dozwolonym przez prawo, jeśli usługa została wykonana w okresie rozliczeniowym, nie zostanie przyznany żaden zwrot za ten okres rozliczeniowy.
Jeśli nie skorzystałeś z usługi i nie zastosowałeś się do warunków, możesz poprosić nasz zespół obsługi klienta o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od daty transakcji. Wszystkie zwroty zostaną zaksięgowane na Twojej pierwotnej metodzie płatności. Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową lub debetową, zwrot zostanie wysłany do Twojego banku wydającego w ciągu 7-10 dni roboczych od otrzymania Twojego wniosku o zwrot lub anulowanie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się ze swoim bankiem wydającym, aby dowiedzieć się, kiedy kredyt zostanie zaksięgowany na Twoim koncie.
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu, sprawdź ponownie wyciąg z konta. Bankowi może zająć 7-10 dni roboczych na przetworzenie zwrotu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@trackercellphone.com .