Rozumiemy, że okoliczności mogą się zmienić i szanujemy Twoją decyzję o anulowaniu subskrypcji LocatePhone. Jeśli chcesz anulować subskrypcję, możesz to zrobić w dowolnym momencie. Aby anulować subskrypcję, zaloguj się na swoje konto LocatePhone i przejdź do zakładki „Rozliczenia”. Następnie kliknij przycisk „Anuluj subskrypcję” znajdujący się w prawym górnym rogu strony. Po przetworzeniu anulowania otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Pamiętaj, że po anulowaniu subskrypcji nie będziesz już mieć dostępu do funkcji i usług LocatePhone.
W LocatePhone dążymy do zapewnienia satysfakcji klienta. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z naszych usług, możesz mieć prawo do zwrotu pieniędzy na następujących warunkach:
Jeśli plan zostanie anulowany przed zakończeniem okresu rozliczeniowego i nie korzystałeś z LocatePhone w okresie subskrypcji, możesz mieć prawo do zwrotu pieniędzy. Jeśli jednak usługa została wykonana w okresie rozliczeniowym, zwrot pieniędzy za ten okres rozliczeniowy nie zostanie wydany.
Jeśli nie skorzystałeś z usługi i nie zastosowałeś się do warunków, możesz zażądać zwrotu pieniędzy od naszego zespołu obsługi klienta w ciągu 14 dni od daty transakcji.
● Zwroty pieniędzy zostaną dokonane tą samą metodą płatności, jaka została użyta do dokonania zakupu.
● Zwroty pieniędzy podlegają zatwierdzeniu i mogą zostać odrzucone, jeśli prośba nie spełnia kryteriów określonych powyżej.
● Jeśli zapłaciłeś kartą kredytową lub debetową, zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 7-10 dni roboczych od zatwierdzenia. W przypadku pytań dotyczących procesu zwrotu skontaktuj się ze swoim bankiem wystawiającym, aby dowiedzieć się o wniosku kredytowym na Twoje konto.
W razie dalszych pytań lub potrzeby uzyskania pomocy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem wsparcie@trackercellphone.com Jesteśmy tutaj, aby pomóc rozwiązać wszelkie problemy natychmiast.