FAQ
Bagaimana cara kerja LocatePhone?
LocatePhone adalah pelacak nomor telepon online yang menggunakan data dari GPS dan menara seluler untuk menentukan lokasi perangkat target dengan akurasi maksimum. Anda cukup mengaktifkan pelacakan lokasi seluler dengan memasukkan nomor telepon, tanpa menginstal perangkat lunak atau mengakses perangkat target.
Perangkat apa saja yang didukung?
Layanan geolokasi kami mengidentifikasi lokasi ponsel saat ini tanpa memandang merek, model, atau spesifikasinya. Anda dapat menemukan perangkat Android, iPhone, atau Samsung apa pun kapan pun dan di mana pun.
Bisakah saya menemukan lokasi beberapa perangkat?
Ya, LocatePhone memungkinkan Anda menemukan hingga 5 perangkat secara bersamaan sepanjang hari, apa pun merek atau sistem operasinya. Jika Anda perlu menemukan lebih banyak perangkat, silakan daftarkan profil lain dan akses manfaat luar biasa.
Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi akun saya?
Jika Anda kehilangan kata sandi, silakan masuk ke halaman Masuk > lupa kata sandi, lalu masukkan alamat email Anda yang terdaftar untuk mengatur ulang kata sandi. Jika ini masih tidak dapat membantu Anda, coba hubungi tim dukungan kami di support@trackercellphone.com .
Apakah ada biaya tersembunyi untuk pesanan saya?
Selain harga produk yang dibebankan di website ini, biasanya juga terdapat biaya eksternal yaitu pajak. Jumlah biaya tergantung pada kebijakan negara setempat dan dikumpulkan oleh penyedia saluran pembayaran lokal, bukan oleh LocatePhone. Anda harus membayar biaya ini, dan jumlah pembayaran akhir akan ditampilkan di halaman hasil saat Anda melakukan pembayaran. Untuk langganan berbayar, dijelaskan dengan jelas di beranda.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah Anda berhasil membayar dan berlangganan LocatePhone, detail pesanan dan informasi akun akan dikirimkan ke email Anda dalam bentuk elektronik. Silakan periksa email Anda.
Kapan langganan saya berlaku efektif?
Langganan Anda akan berlaku segera setelah Anda berhasil membayar, dan Anda dapat mengakses semua fitur yang disertakan dalam paket berlangganan Anda.
Mengapa harga naik setelah saya berlangganan paket?
Produk kami menggunakan model berbasis langganan. Untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik kepada pelanggan kami, LocatePhone menawarkan masa uji coba dengan harga diskon. Namun, setelah masa uji coba berakhir, platform akan secara otomatis meningkatkan ke paket berlangganan paket siklus formal dan memotong biaya paket terkait dari akun Anda. Jika Anda ingin membatalkan langganan Anda, ikuti petunjuknya. Jika Anda memiliki pertanyaan atau perselisihan lain, silakan hubungi kami melalui email, dan kami akan merespons dan menyelesaikan masalah tersebut sesegera mungkin.
Jika pembayaran perpanjangan saya gagal, apakah saya akan terus ditagih?
Jika pembayaran perpanjangan gagal, langganan perpanjangan otomatis akan ditangguhkan, dan akses Anda ke LocatePhone akan dihentikan hingga pembayaran berhasil. Sistem akan mencoba memotong pembayaran lagi pada hari penyelesaian berikutnya. Setelah berhasil, perpanjangan otomatis dan akses akan dipulihkan, dan tidak akan ada biaya tambahan.
Bagaimana cara membatalkan langganan saya?
Anda dapat membatalkan paket berlangganan Anda kapan saja. Setelah masuk ke halaman akun pribadi Anda, klik tombol "Batalkan Langganan", dan pembatalan Anda akan berlaku mulai tanggal penagihan berikutnya dan langganan Anda untuk bulan ini akan tetap aktif dan dapat digunakan.
Bagaimana jika saya ingin pengembalian dana?
Jika layanan belum digunakan atau dijalankan sebelum akhir siklus penagihan, Anda dapat meminta pengembalian dana. Jika layanan telah dilaksanakan dalam bulan tersebut, dana tidak dapat dikembalikan. Jika belum dieksekusi dan Anda telah memenuhi ketentuan, Anda dapat mengajukan pengembalian dana dalam waktu 14 hari sejak tanggal transaksi. Jika Anda ingin pengembalian dana, silakan klik tautan ini untuk detailnya: https://www.trackercellphone.com/id/cancel-subscription
Bagaimana cara menghubungi tim LocatePhone?
Jika Anda tidak dapat menemukan jawaban yang Anda butuhkan di FAQ kami, Anda dapat menghubungi tim LocatePhone kapan saja karena kami tersedia 24/7. Silakan kirim email kepada kami di support@trackercellphone.com .