Soalan Lazim
Bagaimanakah LocatePhone berfungsi?
LocatePhone ialah penjejak nombor telefon dalam talian yang menggunakan data daripada GPS dan menara sel untuk menentukan lokasi peranti sasaran dengan ketepatan maksimum. Anda hanya boleh mengaktifkan penjejakan lokasi mudah alih dengan memasukkan nombor telefon, tanpa memasang perisian atau mengakses peranti sasaran.
Apakah jenis peranti yang disokong?
Perkhidmatan geolokasi kami sama-sama mengenal pasti lokasi semasa telefon mudah alih tanpa mengira jenama, model atau spesifikasinya. Anda boleh mencari mana-mana peranti Android, iPhone atau Samsung pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja.
Bolehkah saya mencari berbilang peranti?
Ya, LocatePhone membolehkan anda mula-mula mengesan sehingga 5 peranti sepanjang hari, tanpa mengira jenama atau sistem pengendaliannya. Jika anda perlu mencari lebih banyak peranti, sila daftar profil lain dan akses faedah luar biasa.
Apa yang perlu dilakukan jika saya terlupa kata laluan akaun saya?
Jika anda kehilangan kata laluan anda, sila pergi ke halaman Log masuk > terlupa kata laluan, kemudian masukkan alamat e-mel berdaftar anda untuk menetapkan semula kata laluan. Jika ini masih tidak dapat membantu anda, cuba hubungi pasukan sokongan kami di support@trackercellphone.com .
Adakah terdapat sebarang bayaran tersembunyi untuk pesanan saya?
Selain harga produk yang dikenakan di laman web ini, biasanya terdapat kos luaran iaitu cukai. Amaun yuran bergantung pada dasar negara tempatan dan dikutip oleh penyedia saluran pembayaran tempatan, bukan oleh LocatePhone. Anda perlu membayar yuran ini, dan jumlah pembayaran terakhir akan dipaparkan pada halaman keputusan apabila anda membuat pembayaran. Untuk langganan berbayar, ia diterangkan dengan jelas di halaman utama.
Bagaimanakah cara saya menjejaki pesanan saya?
Selepas anda berjaya membayar dan melanggan LocatePhone, butiran pesanan dan maklumat akaun akan dihantar ke e-mel anda dalam bentuk elektronik. Sila semak e-mel anda.
Bilakah langganan saya menjadi berkesan?
Langganan anda akan berkuat kuasa serta-merta selepas anda berjaya membuat pembayaran dan anda boleh mengakses semua ciri yang disertakan dalam pelan langganan anda.
Mengapakah harga meningkat selepas saya melanggan pelan?
Produk kami menggunakan model berasaskan langganan. Untuk memberikan pelanggan kami pengalaman pengguna yang lebih baik, LocatePhone menawarkan tempoh percubaan pada harga diskaun. Walau bagaimanapun, selepas tempoh percubaan tamat, platform akan menaik taraf secara automatik kepada pakej langganan pelan kitaran rasmi dan menolak yuran pakej yang sepadan daripada akaun anda. Jika anda ingin membatalkan langganan anda, sila ikut arahan. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau pertikaian lain, sila hubungi kami melalui e-mel, dan kami akan membalas dan menyelesaikan isu tersebut secepat mungkin.
Jika pembayaran pembaharuan saya gagal, adakah ia akan terus mengenakan bayaran kepada saya?
Jika pembayaran pembaharuan gagal, langganan pembaharuan automatik akan digantung dan akses anda kepada LocatePhone akan dihentikan sehingga pembayaran berjaya. Sistem akan cuba memotong bayaran sekali lagi pada hari penyelesaian berikutnya. Setelah berjaya, pembaharuan automatik dan akses akan dipulihkan, dan tiada caj tambahan akan dikenakan.
Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?
Anda boleh membatalkan pelan langganan anda pada bila-bila masa. Selepas log masuk ke halaman akaun peribadi anda, klik butang "Batalkan Langganan" dan pembatalan anda akan berkuat kuasa dari tarikh pengebilan seterusnya dan langganan anda untuk bulan semasa masih aktif dan tersedia untuk digunakan.
Bagaimana jika saya mahukan bayaran balik?
Jika perkhidmatan tersebut belum digunakan atau dilaksanakan sebelum akhir kitaran pengebilan, anda boleh meminta bayaran balik. Jika perkhidmatan telah dilaksanakan dalam bulan itu, ia tidak boleh dikembalikan. Jika ia belum dilaksanakan dan anda telah mematuhi syarat, anda boleh memohon bayaran balik dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi. Jika anda mahukan bayaran balik, sila klik pautan ini untuk butiran: https://www.trackercellphone.com/my/cancel-subscription
Bagaimanakah saya boleh menghubungi pasukan LocatePhone?
Jika anda tidak dapat mencari jawapan yang anda perlukan dalam Soalan Lazim kami, anda boleh menghubungi pasukan LocatePhone pada bila-bila masa kerana kami tersedia 24/7. Sila e-mel kepada kami di support@trackercellphone.com .